Politique d'expédition — Belvinne

Dernière mise à jour : 17/07/2026

Zones de livraison

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Délais de préparation

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation de votre paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

Délais de livraison

Une fois votre commande expédiée, la livraison est assurée par nos transporteurs partenaires. Les délais de livraison sont estimatifs et généralement compris entre 3 et 15 jours ouvrés après l'expédition.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et ne sont pas garantis. Belvinne ne peut être tenue responsable des retards éventuels une fois le colis confié au transporteur, ni des retards causés par des événements indépendants de notre volonté (conditions météorologiques, grèves, pics d'activité, etc.).

Frais de livraison

• Livraison offerte pour toute commande égale ou supérieure à 60 €.
• Pour les commandes inférieures à 60 €, une participation forfaitaire aux frais de livraison de 4,95 € est appliquée.

Les frais de livraison applicables sont indiqués lors du passage de la commande, avant le paiement.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi (lorsque disponible), afin de suivre l'acheminement de votre colis.

Colis perdu ou endommagé

Si votre colis semble perdu ou vous parvient endommagé, contactez-nous dès que possible à contact@belvinne.fr. Nous ferons notre possible pour trouver une solution avec vous et le transporteur.

Adresse de livraison

Il vous appartient de fournir une adresse de livraison exacte et complète. Belvinne ne peut être tenue responsable d'un retard ou d'une non-livraison résultant d'une adresse incorrecte ou incomplète communiquée lors de la commande.

Contact

Pour toute question concernant la livraison de votre commande, vous pouvez nous contacter à :

E-mail : contact@belvinne.fr Horaires : Lun — Ven : 10h00 – 19h00 · Sam — Dim : 10h00 – 18h00